Política de Privacidade

1. Quem somos (controlador)

TorugoWeb Informática · CNPJ 49.217.103/0001-05 · R. Doutor João Batista de Lacerda, 933 · Alto da Mooca · São Paulo/SP · CEP 03177-010. Contato do encarregado de dados (DPO): privacidade@torugoweb.com.br.

2. Dados que coletamos

• Dados de contato que você informa no formulário: nome, telefone/WhatsApp, e-mail (opcional) e a mensagem/interesse.
• Dados de navegação via cookies e pixels (Google Analytics, Google Ads e Meta/Facebook), apenas mediante seu consentimento; para medir e otimizar anúncios.

3. Para que usamos (finalidade e base legal)

Usamos seus dados de contato para responder sua solicitação e prestar a avaliação e o atendimento comercial (base legal: procedimentos preliminares a um contrato e seu consentimento). Dados de navegação são usados para medição e otimização de campanhas (base legal: consentimento).

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar seus dados com: (i) nosso parceiro de tecnologia Chakra.gold e o CRM que operamos, para atender você; e (ii) Google e Meta, provedores de medição/anúncios, quando você consente com os cookies. Não vendemos seus dados.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode a qualquer momento solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar o consentimento; basta escrever para privacidade@torugoweb.com.br. Você também pode gerenciar os cookies pelo banner de consentimento do site.

6. Retenção e segurança

Mantemos seus dados de contato pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais, e aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para protegê-los.

7. Cookies

Cookies estritamente necessários mantêm o site funcionando. Cookies de análise e de anúncios (Google/Meta) só são ativados após seu aceite no banner, conforme o Consent Mode do Google.